Assistance technique

 

• Téléchargez le doc. “Service Pattern”. 
• Remplissez le document (avec une description détaillée de l’incident), signez-le et apposez-y votre cachet.. 
• Envoyez-nous le document par courriel:  moc.aserlaotro@tas

• Téléchargez le doc. “Décontamination”. 
• Remplissez, signez et tamponnez le document. 
• Attachez-le à l’équipement pour le renvoyer à l’usine. Si vous avez besoin de plus amples informations sur la décontamination, veuillez contacter moc.aserlaotro@tas

3. Gestion des équipements sous garantie. 

4. Maintenance de nos centrifugeuses en envoyant des directives aux utilisateurs et aux techniciens. 

5.Certificats de vérification des équipements de temps, de vitesse et de température.

6. Formation pour d’autres services techniques ainsi que pour la certification QI / QO de nos produits. 

7. Fournir des manuels d’utilisation pour la mise en service et le fonctionnement de l’équipement. 

8. Renouvellement du matériel d’occasion : plan de fidélisation des clients d’Ortoalresa en autorisant le service commercial à mettre en œuvre le Plan Renove à des conditions de vente préférentielles. 

9. Étalonnage des tubes et des tamis. 

10.Test de fractionnement d’échantillons de broyeurs à billes.

11. Inspection des accessoires des clients 

Recyclage des équipements dont la durée de vie utile est terminée, par le biais d’un système intégré de gestion des déchets (directive 2012/19/UE). Ortoalresa, membre de la fondation ECOASIMELEC, dispose de différents canaux de collecte ou de livraison des équipements à éliminer. Avec l’autorisation d’Ortoalresa, et par le biais de ces canaux de livraison/collecte, les équipements sont détruits et recyclés. Une fois le processus achevé, ECOASIMELEC délivre un certificat de destruction du matériel.